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Gestión de turnos
Desde Gestión → Turnos administrás el día a día de tu negocio.
Vistas disponibles
Vista de lista
Muestra turnos en orden cronológico. Ideal para:
- Revisar turnos del día
- Filtrar por estado
- Buscar por nombre de cliente
Vista de calendario
Visualización mensual. Permite:
- Ver carga de trabajo por día
- Identificar huecos libres
- Planificar la semana
Cambio rápido
Usá los botones superiores para alternar entre lista y calendario.
Estados del turno
| Estado | Significado |
|---|---|
| Confirmado | Reserva activa. El cliente asistirá. |
| Pendiente | Requiere tu aprobación (si activaste aprobación manual) |
| Cancelado | Turno dado de baja |
Acciones disponibles
Al hacer click en un turno:
| Acción | Uso |
|---|---|
| Ver detalles | Cliente, servicio, horario, precio |
| Reprogramar | Cambiar fecha u horario |
| Cancelar | Liberar el espacio y notificar al cliente |
Tips de uso
Planificación
- Revisá el calendario cada lunes para anticipar la carga
- Identificá días con poca demanda para promociones
Imprevistos
- Si un empleado falta, filtrá por empleado para ver sus turnos
- Reprogramá o reasigná rápidamente
Búsqueda
- Usá la barra de búsqueda por nombre de cliente
- Filtrá por servicio para ver los más demandados
Aprobación manual
Si activaste aprobación manual, revisá los turnos pendientes regularmente para no dejar esperando a los clientes.
Buenas prácticas
| Práctica | Beneficio |
|---|---|
| Revisar pendientes al inicio del día | Clientes con certeza |
| Contactar clientes el día anterior | Reducir ausencias |
| Mantener disponibilidad actualizada | Evitar reservas erróneas |
| Cancelar con mensaje explicativo | Mantener confianza |