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Configuración Inicial
El panel de Mi Empresa es el corazón de tu negocio en Fixe. Aquí defines cómo te ven tus clientes y, lo más importante, cómo interactúan con tu sistema de reservas.
Ve a Configuración > Mi Empresa para acceder a estas opciones.
1. Información Básica y Ubicación
Estos datos conforman tu "tarjeta de presentación" en el catálogo público.
- Nombre y Descripción: Sé claro y breve. Esto es lo primero que leerán tus clientes.
- Logo: Sube una imagen cuadrada de buena calidad. Es tu identidad visual en toda la app.
- Dirección y Mapa: Al ingresar tu dirección, verifica el pin en el mapa. Esto permite que los clientes usen Google Maps o Waze para llegar a tu local.
2. Datos del Cliente (¿Qué pedimos?)
Tú tienes el control sobre qué información es obligatoria al momento de reservar. Encontrarás interruptores para:
- Nombre y Apellido: Activados por defecto para saber quién viene.
- Teléfono: Si lo marcas como obligatorio, garantizas tener un medio de contacto directo (WhatsApp) ante cualquier imprevisto.
- DNI: Útil si necesitas facturar o llevar un registro legal estricto.
Equilibrio
Cuantos más datos pidas, más segura es la reserva, pero podrías generar un poco más de "fricción" o demora al cliente. Pide solo lo necesario.
3. Configuración de Reservas (Reglas del Juego)
Aquí defines la "dureza" de tu sistema de turnos:
👤 Reservas sin usuario (Modo Invitado)
- Activado: Un cliente puede reservar poniendo sus datos sin necesidad de registrarse ni crear contraseña. Es ideal para captar clientes nuevos rápidamente.
- Desactivado: Exiges que el cliente tenga una cuenta en Fixe. Esto te asegura un historial perfecto de cada persona, pero requiere un paso extra para ellos.
🛡️ Aprobación Manual de Turnos
- Activado: Cuando alguien reserva, el turno queda en estado Pendiente. Tú recibes una notificación y debes entrar al calendario a "Aprobar" o "Rechazar" el turno. Te da control total.
- Desactivado (Automático): Si el horario está libre, el turno se confirma instantáneamente. Es lo mejor para que tu negocio funcione solo, las 24 horas.
4. Visibilidad Pública
- Visible en catálogo: Si marcas esta opción, aparecerás en el buscador general de Fixe. Si la desmarcas, tu sistema de turnos será "privado" y solo podrán reservar quienes tengan tu enlace directo.